人生有“葱”动，才会有“姜”来，千万不要遇到一点挫折就“蒜”了。翻开陶翠翠的朋友圈，给小欧最深刻的印象就是这句话了。

作为一名销售顾问，她雷厉风行，当机力断，且魅力无穷，常常从竞争对手中抢走客户。同时，针对不同的客户性格，她也能随机应变，并始终对客户不离不弃。

她认为，优秀的销售人员应该具备以下三点素质：首先，要对产品非常了解，能到位的为客户解读产品。其次，有销售能力，能读懂客户的需求。再次，根据市场的环境变化，能做出相对应的调整，并明确自己的目标而作出不断努力。

(图片来源：欧路莎卫浴公众号，侵删)

2016刚进入武汉欧路莎的时候，她只是一个小小的导购员，可是因为她不怕苦不服输的精神，也因为她的服务态度给她积累了不少人脉。很快，她就证明了自己的实力，用短短的几个月时间，从一名一无所知的导购晋升到一名专业销售精英，完成她的华丽蜕变。

不轻言放弃！

究竟陶翠翠有什么“独门秘籍”，让她突破重重困境成为当之无愧的“金牌销售”呢？小欧对陶翠翠进行了一个简短的采访，陶翠翠大方地给大家分享了她的经验与心得。

(图片来源：欧路莎卫浴公众号，侵删)

“我是一个不轻言放弃的人，每当坚持不下的时候，心里总有个声音在告诉我：不要做懦夫，不能逃跑，逃避解决不了问题，你还要给孩子做榜样呢！咬咬牙，困境总会过去的。接下来几天，又满血复活，重新开始了！”

(图片来源：欧路莎卫浴公众号，侵删)

作为一名导购人员，最不可避免的就是被客户抵触和拒绝。“不放弃每一个客户”是陶翠翠的基本原则，据了解，陶翠翠平均每个客户都会拜访3次以上。

有一个金沙泊岸客户，最开始看台盆要求定制，相互之间留了电话和微信。“后来联系客户，每次回应都是有需要再联系，我说你家快贴砖了，洁具得赶紧定，他说不慌，然后就没下文了。”一个星期后，陶翠翠再次联系客户，还是有需要再联系。

(图片来源：欧路莎卫浴公众号，侵删)

图为武汉陶翠翠所服务的客户家装实景图